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家居加盟|智能家居这个市场,到底谁来负责教育用户?

来源:http://www.zsjmw.net/ 编辑:中国创业网 时间:2018-08-02
导读: 智能单品火,智能家居不火是目前不可回避的市场现状。整个行业都在思考:为什么消费者原意为一个智能音箱买单,却对智能家居的概念不“感冒”?
  中国创业网|智能单品火,智能家居不火是目前不可回避的市场现状。整个行业都在思考:为什么消费者原意为一个智能音箱买单,却对智能家居的概念不“感冒”?
 
  原因就在于,整个市场对于智能家居这个概念的认知程度还存在很大欠缺。我们所谓的风口,也只是行业内的人的某种“自嗨”罢了。
 
  真正要推动智能家居落地,就要让用户充分意识到这个概念的本质,并带入到场景化的体验中,深刻感知智能家居是一种生活方式,而不是某个具体的硬件。
 
  但这是个任重而道远的任务,做好普及需要很长时间,也需要很大的宣传投入。厂商、渠道商和地产商,到底谁来负责教育用户?
 
  定义智能家居
  火爆的智能家居概念到底指什么?这是一个看上去简单却难以回答的问题。几乎所有人都在喊智能家居是未来,但也几乎有人都对这个概念的具体定义避而不谈。
 
  当智能音箱、智能马桶、智能门锁、智能扫地机,甚至智能取奶机都在电商平台风生水起,带动消费升级时,智能家居依然飘在空中。
 
  《智哪儿》认为:基于智能硬件和总线协议实现的全屋化智慧生活场景,是智能家居的定义。虽然这是媒体的观点,但我们相信基于过往的观察,能够行业起到抛砖引玉的作用。
 
  所以,谈智能家居不能局限在某个或多个智能单品,而应该结合房屋来谈。没有房屋的智能家居不是真正的智能家居。
 
  一位智能家居创业者告诉《智哪儿》,欧美国家上个世纪80年代就已经开始了全屋智能化的推进,目前在一些高档豪宅已经是标配。
 
  而如今,国内市场依然是以智能单品来指代智能家居。当然,从单品切入对市场进行预热,也能对智能家居的真正普及做好铺垫。
 
  但从单品到全屋的推进难度很大。苹果2014年发布了Home Kit平台,但至今也只有100多家企业加盟。更谈不上单品与全屋之间的交互。
 
  到底谁来教育
 
  智能家居只有脱离智能单品的市场形象,消费者才能对其有更深刻的认知。虽然小米、华为等科技企业在很大程度上推进了智能家居单品的消费认知,但智能家居整体的概念,还是要依靠传统企业承担起来。
 
  这里的传统企业,既包括传统家电企业,也包括传统家居企业。两类企业之间应该协同作战,统一智能家居的全屋特性,而不是针对某个智能单品夸大其智能家居的意义。
 
  但是,还有一类不可忽视的行业力量,对智能家居市场的教育将起到不可替代的作用,那就是房地产企业和装修企业。
 
  这两类都属于泛地产行业的企业。有三大因素能够佐证这个观点:
 
  一、当前依然是房地产业的黄金时期,国家去库存计划稳步推行,房屋依然是最具价值的大宗商品;
  
  
 
  二、预装房、精装房的市场接受度提高,消费者的认知逐步增强,而智能家居会成为房屋的一个增值商品被“打包”在其中。
 
  三、房地产开发商竞争空前激烈,小企业利润降低,大企业越做越大,如万科、恒大、绿城等大型房企都在推进房屋智能化作为卖点;
 
  所以,智能家居,至少从概念上,房地产和装修企业将起到非常大的助力,甚至是主力。
 
  《智哪儿》认为,当我们在讨论谁来教育市场时,就应该从谁先接触市场来看。在整个家居产业链中,房地产业虽然处于上游,但却具备与消费者最强的联系。
 
  把智能家居的概念打包进房产、装修等环节中,不失为一种曲线救国的策略。
 
家居加盟|智能家居这个市场,到底谁来负责教育用户?
 
  如何教育用户
 
  美的某省份总代理的负责人告诉《智哪儿》,对于市场的教育,首先来说,不能依靠线上。因为智能家居离不开体验,仅凭品牌营销只能带动智能单品的销售。
 
  所以,线下是关键。而对线下来说,传统的家电连锁和夫妻店应该首先被淘汰,这种商品分销模式与当前体验式的营销格格不入。
 
  所以,智能体验店的春风吹了起来。2018年虽然不是智能家居元年,但却是智能体验店的元年:
 
  进入2018年以来,中国电信宣布引入至少100款智能单品进入门店;华为也宣布,年内华为智选平台将铺设1000家智能家居线下体验店;而百安居的100个智能家居体验墙将铺设到所有智慧门店。
 
  与此同时,小米有品和欧博瑞也在布局智能家居旗舰店…
 
  总结
 
  这波智能体验店的浪潮,让智能家居再次点燃行业热情。但传统渠道却不这么认为。某家电代理商直言,智能家居体验店谁都可以建,但问题有两个:
 
  一、能否真正以场景化的方式给用户阐释全屋智能的概念;
 
  二、销售人员的培训是否到位,是否具备高明的话术和服务。
 
  解决不了这两个问题,智能家居还是不能落地。
 
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